【本序取于该书译者 楼政 】
本书的书魂是积极心理学和性格优势理论。
早些年,哈佛大学开设的《幸福课》给众人的思想和认知开启了一扇新的大门。这门哈佛大学历史上最受欢迎的课程是基于积极心理学研究成果开发出来的。经过泰勒·本·沙哈尔(Tal Ben-Shahar)老师的生动演绎,积极心理学走进了更多人的工作和生活。
性格优势理论是积极心理学的支柱。该理论专注在如何发现和发挥人的性格优势上。美国VIA性格优势协会学术部主任克里斯托弗·彼得森(Christopher Peterson)等人提出了美德和性格优势分类模型,该模型中包含6 项美德和24 种性格优势,具体为美德一——智慧,其中包括5种性格优势,分别是创造力、好奇心、判断力、好学和洞察力;美德二——勇气,其中包括4种性格优势,分别是勇敢、毅力、诚实和热情;美德三——仁慈,其中包括3种性格优势,分别是友爱、 友好和社交智力;美德四——公正,其中包括3种性格优势,分别是团队合作、公平和领导力;美德五——节制,其中包括4种性格优势,分别是宽恕、 谦逊、谨慎和自律;美德六——自我超越,其中包括5种性格优势,分别是对美和卓越的赞赏、感激、希望、幽默和精神/意义感。培养这24 种性格优势就是获得美德的途径。这些优势和美德也可以靠后天努力和培养获得,适用于各种文化,因此有着良好的普适性。积极心理学之父马丁·塞利格曼(Martin E.P. Seligman)认为,如果每个人能在日常生活中运用与生俱来的优势,将会最大限度地提升自己的参与感与存在感。
我在企业一线从事项目管理工作20余年,领导过复杂产品(跨机、电、声、光、磁、电磁、软件等领域)开发项目、产品部件开发(To B)项目、设备开发项目、信息系统开发项目、新建工厂项目、人才培养项目和管理变革项目等。后来,我走上了项目管理、产品管理和技术创新的培训和咨询之路,辅导了数百家企业、上千个团队和数万名学员(包括PMP和NPDP)。在我的职业生涯中,我发现有为数众多的领导者和管理者都未能采用积极心理学倡导的方式来管理团队,更不要说将性格优势理论应用到实践中。面对团队成员的工作,很多管理者采用的是审查、怀疑、挑剔甚至批评的方式。作为咨询顾问,我在企业开展项目全生命周期辅导时,一些学员很沮丧地和我说,他们的上司从未认可和赞扬过自己,更多的是批评和挑刺。加班加点交付的成果却被告知要加东加西,精心准备的报告迎来的却是一顿痛批,稍有差错闪失得到的批评更是变本加厉。在这种环境和氛围下,大家普遍情绪低落。项目成员要么缺乏自信,要么丧失成就感,要么抵触工作,有的甚至和领导发生冲突,最终离职走人。
那么,项目管理者有没有更好的方法来带领团队实现目标呢?本书作者露丝·皮尔斯(Ruth Pearce)给大家提供了一些新思路和新做法。
露丝是因为机缘巧合当上项目经理的。在项目实践中,她也一直在寻找带领团队实现目标的有效方法。功夫不负有心人,她后来与VIA性格优势协会的专家们进行了学习和交流,从性格优势理论中获得了极大的启发。但是,如何将性格优势理论应用到项目实践中呢?作者进行了有益的尝试,她在项目实践中,有意识地加以应用性格优势理论,并进行调整和优化。应用了一段时间后,她和团队进行了验证和总结,发现效果颇为显著。为了让更多的项目从业者了解和掌握这一有效方法,于是她写了该书。
为了更好地让读者从本书中获益,作者动了很多脑筋。首先,增强了本书的生动性和可读性。作者运用情景故事写作的手法,用大量的人物对话来体现团队成员和团队的性格优势、成员之间的冲突和合作、跨区域团队之间的障碍和融合,读起来很有故事感。其次,遵从了在一个团队中采用新方法的发展规律。作者按照性格优势方法引入期、碰撞期、接纳期、应用期到成熟期依序展开,给读者全景式介绍了一个新方法在团队中的落地历程,读起来很有时序感。再次,作者给故事中的人物赋予了鲜明的特点,并将人物置身于鲜活的工作场景中。作者巧妙地将性格优势方法融入到人物中,读起来很有切身感。最后,作者善于提出问题,引领思考,给予启发,最终生成解决方案,读起来有醍醐灌顶之效。
再说一个大家感兴趣的话题。在我开展项目管理、产品管理和技术创新的培训和咨询工作中,会遇到一些文科背景的学员。他们经常问我一个问题:文科生是否能够担任项目经理或产品经理?答案是肯定的!无论理工科生和文科生,都可以担任项目经理或产品经理。只要善于学习、发挥所长、提升能力,都能够胜任项目管理或产品管理的工作,成为出色的项目经理或产品经理。我一直建议我的学生,如果要从事管理工作,一定要懂些统计学、管理学、心理学和哲学。统计学让你获得对数据和事实的洞察,管理学让你提升团队和组织效能,心理学让你洞察人心和动机,哲学让你能有触类旁通的智慧。本书从心理学的视角告诉读者,通过扮演项目激励者的角色,采用性格优势的方法,一样能够带领项目团队,交付成果,实现项目成功。我想,本书更能增强文科生的信心,增补理工科生的能力。
当然,我也认为,在管理实践中,管理者也要将积极心理学和消极心理学结合,根据不同的情境,针对不同的对象采用不同的领导和管理方法。只强调一面而偏废另一面,都是不适当的。
本书包含了大量的心理学尤其是性格优势方面的内容,于我的翻译工作而言,有一定的挑战。幸好,我之前翻译的一些涉及心理学方面的作品帮上了大忙。比如,《项目决策的科学与艺术》涉及到行为心理学,《有影响力的产品经理》涉及到人际关系和软能力,等等。此外,我参与了《产品经理认证(NPDP)知识体系(第2版)》的制定和翻译,《项目管理知识体系指南(第5、6版)》、《项目集管理标准(第4版)》的制定,《产品经理知识体系学习与实践指南》的撰写以及《PDMA新产品开发工具手册1、2、3》、《将工作可视化》、《反向创新》、《人工智能》、《什么是项目管理》等10多本书的翻译工作,这些积累对我的写作和翻译工作大有裨益。最让我欣慰的是,通过翻译和写作,我带动了更多的人学习和成长。
值得一提的是,我目前也在筹划写一本项目管理方面的通识和实用读物,让大众读者甚至是高中生都能看得懂、学得会和用得上的书。当然,这本书要有中国特色,符合中国读者的阅读和学习习惯以及应用场景。为了让我写的书给您带来更多实用价值,请将你的需求或建议告诉我。建议被采纳者都会获得我的赠书。
诚然,因本人水平和时间所限,纵然百密也会有一疏。如果您对本书的翻译有任何疑问、意见或建议,欢迎您随时和我联系。如果您想探讨产品、项目与创新方面的主题,也欢迎随时联系我。我衷心希望能为项目管理(PMP)、产品管理(NPDP)和技术创新(TRIZ)的推广贡献绵薄之力。
合译者张远飞是一位文科毕业的项目经理,也是我引以为傲的学员和伙伴!当我邀请他一起合译时,他欣然接受。作为合译者,他无疑是主要贡献者!为我的学员搭建专业舞台并实现他/她们的梦想也是我的使命。
特别感谢杨思思和王齐!他们对本书进行了全面阅读,提出了很多有价值的建议。
特别感谢楼俞希和缪璟!她们对本书的翻译工作也做出了突出贡献。
最后,特别感谢广大读者!我的存在,只因有你!
金指南管理咨询首席顾问 楼政
2021年秋于松山湖