然而,虚拟团队并非没有缺点,尤其在沟通中会出现文化、种族或语言障碍。可以在5大方面,应用16种玩法,来打造一个高效的虚拟团队。
虚拟团队与传统集中办公团队一样,也会经历团队发展阶段。虚拟团队的不同之处在于团队成员更多的是任务导向,通过这种方式来实现项目目的和共同目标。
第1种玩法:招聘合适的人。
在面对面沟通的项目中,选择职能部门人员加入团队时要考虑他们是否具有时间可得性。对虚拟团队而言,认同项目愿景和使命的团队成员非常重要。因为这些人通常都是独立工作的,所以招聘这样的人就可以确保其与战略目标保持一致。这样一来,决策也就会与项目和组织目标保持一致了。
第2种玩法:发挥个人领导力。
虚拟团队成员不会每天都与领导者互动,因此团队成员需要通过自我激励来安排和完成项目任务。虚拟团队成员在当地市场作为当地项目代表时,需要其既是通才又是专才。这些团队成员既需要在其专业领域内深入解决问题,也需要具备广博的知识和经验,以便在当地管理项目、产品和品牌。
第3种玩法:在团队形成阶段加强沟通。
团队通常会历经形成、震荡、规范、成熟和解散等阶段。如果缺乏面对面沟通,在震荡和规范阶段团队就会遭遇困难。对较大型项目或复杂的创新工作而言,召开面对面启动会议可以促进必要的对话,以建立团队成员之间的信任。如果不可能召开面对面启动会议,则可以经常性地召开视频会议并开展一些团队建设活动。建立信任是团队形成阶段的重要任务。
第4种玩法:树立共同目标。