俗语说:干活不由东,累死白费功。
在项目中,项目经理如何管理发起人期望,让发起人满意呢?
我们可以采取以下几个关键步骤:
沟通和理解:与发起人进行充分的沟通,确保理解他们对项目的期望和目标。了解发起人对项目的关键需求、预期成果和时间限制等方面的期望是非常重要的。
明确项目目标:确保与发起人一起明确项目的目标和关键成功标准。这可以包括项目的交付物、质量要求、进度要求、预算限制等。通过明确目标,可以帮助项目团队更好地理解发起人的期望,并使其在项目的各个阶段中保持一致。
持续沟通:与发起人保持持续的沟通,定期汇报项目的进展情况,并及时沟通任何风险、问题或变更请求。通过及时的沟通,可以帮助发起人了解项目的实际情况,并对可能的调整或决策做出明智的选择。
管理期望:在项目进行过程中,可能会出现一些限制、挑战或不可预测的情况。在这种情况下,项目经理需要与发起人进行沟通,明确项目的可行性和可能的调整。帮助发起人理解项目的限制,并根据实际情况管理他们的期望,确保期望与实际情况相符。
风险管理:项目经理应与发起人一起评估和管理项目风险。通过共同识别和评估项目风险,可以帮助发起人了解潜在的风险对项目期望的影响,并制定相应的风险应对策略。
及时反馈和审查:定期向发起人提供项目的反馈和审查结果。这可以帮助发起人了解项目的进展情况、质量状况以及与期望的一致性。及时的反馈和审查可以帮助项目团队与发起人保持密切的合作和沟通,以确保项目朝着预期的方向前进。
总之,项目经理需要积极与发起人进行沟通和合作,确保对发起人期望的理解,并在项目执行过程中持续管理和调整期望,以实现项目的成功交付。