一级市场调研旨在回答产品创新和管理决策中遇到的独特和具体问题。

在产品创新、开发和生命周期管理的市场调研中，也会应用一些常用度量指标来进行测量、监控和分析，并用可比且有效的方式将结果呈现出来，从而跟踪产品成功。这些度量在各行各业中随处可见，是各行各业都可应用的核心指标集。

下面介绍一些常用的产品创新和管理指标及度量内容。

• 获客投入（Acquisition Effort）：产品或服务可触达客户的程度。
• 知晓（Awareness）：客户对产品或品牌的了解程度。
• 品牌发展指数（Brand Development Index）：某品牌的销售额和市场所有品牌的平均销售额之比。
• 品牌形象（Brand Image）：客户对产品和品牌的看法及感受。
• 便利性（Convenience）：产品或服务让客户生活更轻松、省时和省力的程度。
• 客户态度（Customer Attitudes）：客户喜欢或不喜欢产品或服务的程度。
• 分销（Distribution）：在市场上可以获得某产品的程度。
• 易用性（Ease of Use）：对产品或服务进行使用、消费、参与或交互的简易程度。
• 参与度（Engagement）：客户与公司、品牌、产品或服务互动的程度。
• 安装基数（Installed Base）：在一定时间段内，售出的产品得到实际使用的数量。
• 市场渗透率（Market Penetration）：在特定时期内，产品至少有一次进入目标市场的百分比。
• 市场份额（Market Share）：公司、品牌、产品等在整体市场中所占的百分比。
• 市场规模（Market Size）：公司、产品或服务的总市场潜力（包括销售额、利润、潜在买家数量、售出数量或销量等）。
• 净推荐值（Net Promoter Score）：人们将产品或服务向其朋友推荐的可能性。
• 零售占比（Percent of All Commodity Volume，%ACV）：从所有产品零售商处汇总的年度销售额占总销售额之比。
• 自豪感（拥有、服务）（Pride）：产品或服务为客户带来积极的自我认知的程度。
• 满意度（Satisfaction）：产品或服务满足客户需求的程度。
• 使用和购买意向（Usage and Purchase Intent）：使用或购买产品或服务意愿的程度。
• 付费意愿（Willingness to Pay）：客户购买你的产品或服务时愿意支付的最高价格。