前言

美国政府在俄乌军事冲突中扮演了极其恶劣的角色，必须得到谴责。我们爱好和平，反对战争。遗憾的是，现实世界总有各种冲突甚至战争，因此我们也要理性地面对这些极端情况并有相应的对策。金指南的使命是帮助大家学习专业方法，掌握规律，成为智者。

在俄罗斯开打乌克兰之前，美国预测到了这一结果。为何他们能够准确预测？答案就是因为摸清了冲突的演变规律。下面一起来看下冲突的演变规律。

第一级冲突：分歧

在该级别，如果能把冲突看作建设性的意见分歧，并在该阶段解决冲突，就有利于冲突方形成良好的关系。

在该级别冲突发生时，冲突方常常会有挫败感甚至恼怒。在该级别的冲突中，冲突方意见不同，会有误解，也会有目标或价值观的冲突，冲突方处在一种不安的氛围中。

在第一级冲突发生时，建议通过以下方法解决冲突：首先，判断哪里出现了问题并考虑如何解决。其次，用清晰、明确和实事求是的言辞进行交流。大家谈论的重点是当下问题而不是抓住过去不放。再次，如果大家觉得误会已经发生，就要相互确认，并消除误解。

冲突方看上去还是积极，并且致力于解决冲突。这时冲突方的感觉虽不舒服，但还不到情绪恶化的程度。

此级冲突无法得到及时有效解决，就会演变成第二级冲突。

第二级冲突：争吵

在该级别，相对于情绪而言，事实只是第二位的。

在第二级冲突中，自我保护变得更为重要。冲突方之间产生距离感，以便在冲突中可以全身而退，或为有可能的妥协留出空间。

冲突方也许会私下与他人进行交谈，以验证自己的策略，或者寻求建议和支持。

在该级别的冲突中，善意仅仅是试探。厌恶占据了主导。然而，冲突方还没有敌意，只是警惕而已。他们的语言也可以印证这一点，因为互相之间的语言开始由明确转为笼统。冲突方之间的壁垒在扩大，大家并不想对问题和所知道的一切进行交流和分享。

此级冲突无法得到及时有效解决，就会演变成第三级冲突。

第三级冲突：敌对

在该级别，和谈会受阻。与此同时，冲突方开始互相指责。

在第三级冲突中，各方的目标就是获胜。由于之前的冲突和问题仍然没有解决，集聚效应开始出现。通常，多个问题会聚集成更大的问题并形成“导火索”。

在充满误解的环境中会滋生派系，同时还会产生强权。

各相关方开始站边，情绪则被用来作为“赢得”支持的工具。冲突方开始相互攻击，也开始针对人而不是针对事。

冲突方开始制造以偏概全和情绪化的言论：“你总是咄咄逼人，NBHH”或者“你从来都不尊重我的诉求”。用推论的方式来谈论对方：“我知道他的葫芦里卖的是什么药”。此外，还不断夸大自己的友善和放大对方的缺点：“我总是相信他，而他一直在撒谎”或者“我欲将心照明月，奈何明月照沟渠”。

此级冲突无法得到及时有效解决，就会演变成第四级冲突。

第四级冲突：冷战

在该级别，上升到一方代表正义，而另一方必须得到惩罚了。一方认为另一方不会做出改变。唯一的选择就是“不是你走，就是我留”。

此时，派系更为严重，甚至形成了更大的帮派。更多的相关方被强者要求选边站队。

冲突方都想占据道德制高点，从意识形态上对对方进行攻击。冲突的焦点也是围绕意识形态，而非具体的问题和事实。

此级冲突无法得到及时有效解决，就会演变成第四级冲突。

第五级冲突：战争

在该级别，“消灭对方！”成为战斗宣言。

我方胜利仍然不够，对手必须被消灭。“我们必须消灭对方，并确保这种情况再也不会发生！”

在第五级冲突中，要解决冲突只有一种选择：让敌对的双方分开，这样就不会彼此伤害。历史证明，战争一旦开打，并不好收场。各方都会付出代价。

如何处理国与国之间的关系，解决冲突，中国提出的和平共处五项原则是最佳策略。反对战争，和平共处，提倡对话，消除分歧。

总之，最低级冲突是分歧，最高级冲突是战争。从分歧到战争是有演变规律的，掌握这个规律，你也可以做出准确判断并进行应对。

问题来了：你认为俄乌冲突经历了哪几级，应该如何解决呢？中国的策略选择是什么呢？

关注金指南后续文章，我们会一一剖析。

注：本文改编自斯彼得·里斯的冲突5级模型。