(一)敏捷管理。
如果要问当下项目管理圈之中哪个领域最火爆,排在前三名的答案之中一定会有“敏捷管理”的一席之地,其原因就是当下的世界充满了不确定性,一切都变化得太快,正如大家互相调侃的那样,“唯一不变的是一直在改变”!也有人将这个时代概括为“VUCA的时代”。
敏捷管理就是伴随着时代的变迁进入到我们的视野,并从软件行业逐步地蔓延到服务业、教育行业、智能制造行业,甚至传统制造行业也逐步接受了“敏捷”所倡导的价值观和原则,以适应充满不确定性的世界。
相较于传统的项目管理知识体系,敏捷管理是一个“既年轻,又不年轻的实践方法”:
讲到这里,是不是大家又形成一个印象:“敏捷又是一个西方的舶来品,我们中国的打工人又要顶礼膜拜,亦步亦趋地学习它,然后给自己考个证件压压惊啦!”有这样的感受即合理,也不完全正确:
(二)摸着石头过河。
在展开这个话题之前,首先声明这是笔者的个人爆论,是一位项目管理培训行业从业者的个人感知和理解,也是一个伴随改革开放四十年一路走来的一位八零后基于自身的体验;希望能够从我们中国自己的实践经验和视角诠释一下,当我们面临充满变数、未知领域的环境当中,如何不断地取得进展,即在有效地管控风险和成本的同时,持续地获得螺旋式的上升的过程。
1、最小可行性产品(MVP)和“开发-度量-认知”循环
接触过敏捷的小伙伴一定听说过MVP这个概念,它来自于《精益创业》,是一个经典的敏捷实践工具,代表“可以产生预期成果的最小产品发布”,其目的是“为验证假设而做的最小规模的实验”。
其核心思想是,通过不断的收集客户的反馈来开发产品或服务,从而可以降低产品/服务失败的风险,也就是基于“开发-度量-认知”循环,目标始终如一:就是尽快了解我们是否在开发正确的产品。
MVP可以不完整、不全面,但是可以验证最基本的假设,尤其是风险最大的哪个部分,以便获得用户或客户的反馈意见,从而为后续的开发工作提供经验或教训的参考,以支持团队对产品质量不断地改进;并有效地管控成本投入,在早期就能发现并应对风险,及时改变策略。
MVP的基本思路可以简单概括为“胸怀大志,从小处做起”:
2、河水、摸、石头和过河
2013年11月26日出版的《人民日报》刊登了中共中央政治局委员、书记处书记、中共中央办公厅主任栗战书题为《遵循“四个坚持”的改革经验》的文章,在文中,栗战书对“摸着石头过河”作了如下的解释:
笔者根据以上文字,做一下概念转换,如下:
中国就是在以上不断地“摸石头过河”的过程中,积累经验、扩大经验,在风云变幻的世界环境中螺旋式成长。
3、组织变革的经验参照
当组织进行变革或创新时,在面对高不确定性,没有先行经验可以依照的时候,不妨学学中国改革开放过程中屡试不爽的经验。
在西方世界始终流行着极其矛盾的“中国崩溃论”和“中国威胁论”,在笔者看来,无非时从外部观察内部面临问题时和解决问题后的主观臆想:
如何有效地管控“试错过程”的成本和风险,取得收益的最大化,不仅仅是中国改革过程中的战略目标,也是组织变更或创新过程的基本战略:即战略目标清晰,战术要灵活。