前言
项目经理比以往任何时候,都更依赖他人的善意来取得项目成功。作为项目经理,我们利用影响力、同理心、创造力和领导力等无形资产来争取相关方,帮助解决现实世界中的问题。我们不是将这些无形资产作为可选或必选的功能,而是作为我们讨价还价的基本运营资本来完成任务。
20年的职业生涯中,作为项目经理、企业家和业务负责人,我与世界各地的团队合作,推出新产品并交付复杂的项目成果。我已经使用了多种方法来进行项目管理,从最艰巨的瀑布模型法和模板加载法到快速移动、敏捷以及冲刺等方法。我更多的是采用复合法,对于某些工作,采取瀑布规划和敏捷元素相结合。回顾过去,这些方法都是当下我认为应该明智选用的简单工具。但是,如果没有合适的团队来使用工具,我们又该如何正确的选择工具呢?
正如任何优秀的木匠都会告诉您的那样,最好的工具并不能建造出好房子。一个没有经验和动力的团队,即使给予他们世界上最好的锤子,水平仪和锯子,随之而来的很可能是劣质的房子。反之亦然,一个动力充足、工具匮乏的团队,无论如何,都将会找到提供优质产品的方法。后一种难道不是项目通常遇到的情况吗?强大的团队往往资源不足。因此,我们必须始终关注我们的团队,并对其进行投资,因为一支精干的团队并不需要这样或那样的方法来取得成功,他们只需要合适的环境来尽力而为。
一个恰当的例子:我第一次见到露丝·皮尔斯(Ruth Pearce)作为项目经理,是在2012年为政府实体进行企业规模的业务流程再造项目。这个项目在各个方面都是庞大而笨拙,从各持截然相反观点的组成团体,到像湿毯子一样覆盖着项目团队的内部政治。在我们努力工作的过程中,这台不断变化的官僚机器只会快速运转而永不停止。在大型复杂的项目中,这种情况非常普遍,而露丝迎接了挑战。
正是在这种严峻的环境中,我从露丝身上见证了基于优势的项目管理的魔力。 在没有任何明确声明的情况下,她以项目经理身份开展工作,召集相关方,围绕需要建立的各种目标和可交付成果创建有效的联盟。通过询问、劝说、说服、影响、授权、庆祝和严谨的礼物来寻求团队中的最佳人选。尽管每天辛苦工作,我们所有人都认为我们正在为更大的事情工作。
现在我看到露丝在使用基于优势的项目管理来组建一支更好的团队,以便能够克服这种环境的挑战。自此我开始理解,从启动产品开发工作到大型复杂项目,每个项目环境都需要这种方法。从那时起,我开始相信,唯一的前进道路就是让我们的团队发挥各自的优势。我们必须成为项目激励者,否则就要冒项目失败的风险。
本书适合那些寻求更好的团队参与项目工作方法的人。很大程度上取决于让合适的人上车,并建立强大而灵活的团队容器。而基于优势的项目管理是建立专注、灵活的团队的途径。
露丝是一位引人入胜的作家,也是一位有趣的故事讲述者。她为团队开发主题带来了新鲜的见解,并说明了项目团队如何在基于优势的基础上运作。有着丰富的VIA角色优势评估使用经验,露丝以易于理解的方式提供了VIA框架。这是每个项目经理和团队成员都应进行的深入洞察和严格测试的评估。
本书提供了一种将积极心理学灌输到项目环境中的实用方法。 这本书涉及现实世界中的场景,在这些场景中,对优势的理解可以为团队提供帮助,并探讨如何最佳地利用这些优势。这本书确实是对更好项目和更好团队的投资。毕竟,项目成功需要我们所有人都成为项目激励者。
蒂姆·杰奎斯
2018年6月
纽约萨拉托加斯普林斯