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管理,不存在“一招鲜,吃遍天”

虽然不是“金庸迷”,但对《射雕英雄传》确实非常喜欢,毕竟曾经被黑白电视机里的“梅超风”吓得不敢睡觉,记忆太深刻啦!

那时候,论笔者最崇拜的武功当属“降龙十八掌”啦,“靖(傻)哥哥”基本靠这“一招鲜” 混过了整个剧集;倘若是金老先生再坚持一下,很可能就“问鼎华山”啦!!!


总之,此招儿甚是好用!

那么,在项目管理工作中是否存在如“降龙十八掌”这样神奇的存在,可以成为守护管理者“主角光环”的制胜法宝,做到“一招鲜,吃遍天”?

作为一名资深(踏“坑”无数)项目管理者,可以非(眼)常(含)负(泪)责(水)地告诉大家,在管理领域,“一招鲜,吃遍天”真的没有?!

学习或了解过PMP项目管理体系的小伙伴应该都熟悉,在49个管理过程的输入要素当中,事业环境因素可谓是无处不在,这强调的就是内外环境的因素,强调就是项目管理要“因地制宜”,切不能搞“教条”。

那么,项目经理或其他管理者应该如何判断当前的项目环境应该选择哪一种管理手段或方式呢?今天,将为大家介绍一个模型,即:Stacey 矩阵,来帮助大家思考在不同的项目环境之下,应该如何开展项目活动才是适合的。

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什么是Stacey矩阵

Stacey 矩阵,是Ralph Stacey 提出的,通过确定两个维度的管理决策来帮助领导者恰当地选择合适的管理行为,包括:确定程度和认同程度。


接近确定性(Close to Agreement)

当因果关系确定时,问题或决策也接近确定性。当过去一个相似问题或决策发生时,通常是这样的。人们可以非常确定地从过去推断和预测行动的结果。

远离确定性(Far from Agreement)

确定性连续的另一端是远离确定性的决策。对决策制定者而言,这些情况常常是独特和新颖的。因果关系不是很明朗。从过去的经验推断,在远离确定性的范围预测不是一个良好的方法。

认同(Certainty)

竖轴代表团队或组织内关于问题、决策的认同级别。和预想中的一样,依赖于问题的认同级别,管理或领导职能发生变化。


以此,归纳出以下几种管理行为方式:


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Stacey 矩阵的应用

Stacey矩阵经常被应用到需要管理“不确定性”和“复杂性”问题、项目的场景之中,如敏捷管理就引用Stacey 矩阵,用来区分项目或产品开发工作应该选用哪一类的生命周期,以确保成功。


在上图中,处于Complicated(繁杂)和Complex(复杂)区域的项目,就应该采用适应性生命周期的开发方法;处于Simple(简单)区域的项目,则可以采用预测型(线性)生命周期的方法。


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